Frequently Asked Questions
Kosten en inbegrepen diensten
Leveren jullie extra accessoires mee met de photobooth?
Ja, het is mogelijk om extra accessoires mee te leveren. Dit kan op aanvraag en tegen een meerprijs, afhankelijk van de gewenste accessoires.
Ontvang ik de foto's digitaal na afloop van mijn evenement?
Wanneer je gebruik maakt van je eigen camera, heb je de foto's direct na het maken ervan in bezit. Mocht je de foto's digitaal willen ontvangen, kan dit met onze Photo Booth. Dit is inclusief in onze servicepakketten. Zie 'Service & Packages' voor meer informatie.
Beschikbaarheid en reserveren
Hoe kan ik zien of de photobooth beschikbaar is op mijn gekozen datum?
Stuur ons een bericht via de website of per e-mail met uw gewenste datum en locatie. Wij bevestigen snel de beschikbaarheid en sturen, indien gewenst, een vrijblijvende offerte.
Personalisatie
Kan ik de photobooth personaliseren voor mijn feest of evenement?
Ja, wij bieden verschillende personalisatieopties, zoals op maat gemaakte thema-decoraties, gekleurde ballonnen, neonlichten, bedrijfslogo’s en meer. Deze gepersonaliseerde items blijven na het evenement in uw bezit.
Kan ik de photobooth ook voor zakelijke evenementen inzetten?
Absoluut. Onze photobooths zijn ideaal voor beurzen, bedrijfsfeesten en merkactivaties. Ze kunnen volledig in uw huisstijl worden aangepast.
Technische details
Hoeveel ruimte is nodig voor het plaatsen van de photobooth?
Wij adviseren minimaal een ruimte van 2 x 2 meter voor het opstellen van de photobooth.
Wat zijn de afmetingen van de photobooth en passen ze op elke locatie?
Onze photobooths zijn compact en geschikt voor vrijwel elke locatie, zowel binnen als buiten. De exacte afmetingen kunnen per model variëren en zijn op aanvraag beschikbaar.
Kan de photobooth zowel binnen als buiten worden geplaatst?
Ja, de photobooth kan zowel binnen als buiten worden geplaatst, mits er voldoende ruimte is en de weersomstandigheden geschikt zijn. Dit is afhankelijk van het type booth en de locatie.
Gebruiksgemak
Hoe werkt de photobooth tijdens een evenement?
Gasten stappen voor de camera, kiezen accessoires, drukken op het scherm en maken een foto. Deze wordt direct geprint of digitaal verzonden, afhankelijk van het gekozen type photobooth.
Is de photobooth kindvriendelijk?
Ja, de photobooth is eenvoudig in gebruik en veilig voor alle leeftijden, ook voor kinderen.
Is er begeleiding aanwezig tijdens het evenement?
Afhankelijk van het gekozen pakket is er al dan niet begeleiding aanwezig. Bij pakketten zonder begeleiding wordt de photobooth gebruiksklaar neergezet, en zijn we op afstand bereikbaar voor ondersteuning.
Wat als er technische problemen optreden met de photobooth?
Wij zijn altijd telefonisch bereikbaar tijdens het evenement. Veel technische problemen kunnen op afstand worden opgelost. In urgente gevallen komen wij indien nodig ter plaatse.
Levering en logistiek
Leveren jullie door heel Nederland?
Ja, wij leveren in Nederland, België en Duitsland. Voor leveringen in België en Duitsland kunnen extra kosten van toepassing zijn, die duidelijk worden vermeld in de vrijblijvende offerte.
Hoe lang duurt het op- en afbouwen van de photobooth?
Het opbouwen van de photobooth duurt doorgaans +/- 2 uren. Het afbouwen gebeurt meestal binnen 1 uur.
Kunnen jullie de photobooth ook op hogere verdiepingen plaatsen, of alleen op de begane grond?
Ja, de photobooth kan ook op hogere verdiepingen worden geplaatst. Dit is echter afhankelijk van de aanwezigheid van een lift. Dit doen wij uit zorg voor de gezondheid van onze medewerkers en om veilig en verantwoord te werken. Afmetingen van de lift moeten 2.5m x 2.5m zijn
Betalingsvoorwaarden
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij sturen je een digitale factuur. Betaling kan worden verricht via bankoverschrijving of door het scannen van een QR-code die je naar een beveiligde betaalomgeving leidt.
Kan ik de betaling in termijnen verrichten?
Na goedkeuring van de offerte dien je 50% van het totaalbedrag binnen 48 uur over te maken. Het resterende bedrag dient uiterlijk één week voor de datum van het evenement te worden voldaan.
Kan ik mijn betaling annuleren of wijzigen?
Zodra de betaling is verwerkt, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Dit is vanwege de gepersonaliseerde items die speciaal voor uw evenement worden geproduceerd.
Wat gebeurt er als ik mijn betaling niet op tijd voldoe?
Indien een betaling niet op tijd wordt voldaan, kan de levering van de producten of diensten worden stopgezet. In sommige gevallen kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht voor vertraagde betalingen.
Bieden jullie een factuur aan?
Ja, na ontvangst van de betaling ontvangt je automatisch een digitale factuur op het door jou opgegeven e-mailadres.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Nee, alle prijzen op onze website zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Kan ik een betaling met een buitenlandse bankrekening doen?
Ja, het is mogelijk om een betaling vanuit het buitenland te doen. Houd echter rekening met eventuele extra kosten voor internationale overboekingen. Controleer de beschikbare betaalmethoden voor internationale klanten.
Moet ik borg betalen?
Ja, er wordt een borg van €250,- gevraagd. Dit bedrag wordt binnen enkele werkdagen teruggestort, mits er geen schade aan de producten is ontstaan.
